東莞網絡營銷專家分析真正的優質用戶大多需求很少切忌過度運營

   東莞網絡營銷員分析自從有了互聯網，很多公司就設置了一個叫做「產品運營」、「用戶運營」、「社群運營」的崗位，我們公司也不例外。

東莞網絡營銷
      這個崗位主要做什么呢?就是讓用戶使用APP，讓用戶關注公眾號，讓用戶留言，讓用戶好評，讓用戶點贊，讓用戶投票，讓用戶不斷在群里分享…
      因為在很多「互聯網精英」心里，活躍度、用戶粘性是特別厲害的指標——這里會想到，微信日活多少多少億、月活多少多少億——活躍了就代表用戶喜歡用，用戶喜歡用，就代表公司很牛逼，就可能融到新的錢，融到新的錢，就可以開發更多的功能，招聘更多的運營，然后發動用戶寫下更多的評論。
但，有多少公司認真想過一個問題：
      公司與用戶之間，通過那個很「活躍」的產品，到底發生著怎樣的交易?進行著怎樣的價值交換?
      也許有人會說，我們要服務好用戶，跟用戶要有感情，我們要不斷優化體驗、迭代版本：
一、我們是做平臺的，我們不做交易
      于是，有很多公司，直到死了都不明白——他們的死，不是因為用戶不活躍，而是因為用戶不知道在你這怎么花錢。
二、花錢才是用戶的剛需啊，各位
      花錢不是用戶傻，而是為了獲取更優秀的服務，因為但凡優秀的服務，都有成本。說到這，咱也可以想想，為什么汽車、地產、金融、醫療、零售、餐飲、酒店、旅行……等等這些行業，可以大大方方、非常自信地向用戶收費？
      為什么一到咱們「互聯網」公司，就不好意思談錢呢?恨不得每天吃喝拉撒睡都跟用戶住一起了，就是不好意思談錢，就是不好意思張嘴說自己到底賣什么。
三、因為，無論對一個用戶或者對一家公司來講，最大的成本是時間成本
      一篇報告寫完了，最核心的觀點是什么?一次咨詢結束了，最重要的結論是什么?一堂課講完了，最實用的方法是什么?一個服務做完了，最要命的體驗是什么?
四、這件事兒不做會死嗎?
      當然，我們離我滿意的狀態還差太遠。但我希望我的同事們能夠明白，要有節制地服務用戶，要直接具體地向用戶講清楚：我們提供什么產品，提供什么價值。
      要敢于和用戶發生交易，而不是盲目的服務用戶，更不要過度的運營用戶。
      每個產品都有自己的生命周期，每次服務也都有明確的交付周期。最關鍵的不是交易前后的運營，而是交易本身的含金量，把最多的時間放在最核心的環節上。

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